L’occasion était trop belle pour le Service Clients France : l’équipe est montée sur le toit des nouveaux bâtiments pour voir sur chantier l’installation des panneaux sortant de la ligne de production d’Illange.
En effet, le chantier de construction de l’unité de dalles de plafond offre à voir quelques toitures terrasses en installation, ce qui s’avère pratique pour se rendre compte en détails des systèmes posés en toiture :
- d’abord un support d’étanchéité en bac acier
- puis 2 lits d’isolant SmartRoof C de 100mm croisés (pour éviter les ponts thermiques)
- et enfin, une étanchéité bi-couche en bitume fixée mécaniquement.
L’opportunité était parfaite pour découvrir les différentes couches du système, qui deviennent invisibles une fois installées.
Pour l’équipe Service Clients,basée à Illange, en charge des prises de commande et du suivi avec les clients français, cette visite fût également l’occasion d’aborder des points cruciaux dans la saisie de commande comme les questions de l’accessibilité chantier ou du levage/grutage des palettes sur kickers.
Découvrir une toiture terrasse, donner du sens aux actions quotidiennes, comprendre les problématiques chantiers….. Autant d’objectifs remplis lors de cette visite chantier !
